일반 FAQ

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lelo.com에서 첫 쇼핑이세요? LELO 가족이 되신 걸 환영합니다! 계정 아이콘(사람 윤곽)을 찾으세요. 로그인 페이지로 이동한 후, 로그인/계정 생성 옵션을 선택해 정보를 입력하세요. 그다음, ‘LELO 보증’을 클릭하고 등록할 LELO 제품의 정보를 입력하세요. 이미 제품을 구매했다면, 기존 계정으로 로그인하고 스토어에서 새소식을 확인하세요.
*참고: LELO 제품의 일련번호는 제품에 동봉된 정품 카드 뒷면에 있습니다.

구독 24시간 이내에 이메일로 LELO 쿠폰 코드를 받습니다. 이 쿠폰 코드는 lelo.com에서 크라우드 펀딩 구매를 제외한 LELO 럭셔리 제품군, 신상품, 번들 제품 구매 시 사용할 수 있습니다. 할인액은 제품 가격 합계에서 계산됩니다.

따로 명시되지 않는 한 쿠폰은 다른 프로모션과 중복으로 적용되지 않습니다. 쿠폰은 현재 진행 중인 프로모션의 대상이 되는 모든 상품에 적용되며 쿠폰 사용 시 할인가는 할인 전의 전체 상품 가격을 기준으로 계산됩니다.

주문 당 하나의 쿠폰 코드만 사용할 수 있습니다. 하지만 주문 횟수는 무제한입니다.

1년 보증은 구매일로부터 최대 1년까지 적용됩니다. 이 기간 내에 문제가 발생하면 무료로 교체할 제품을 신청하고 받을 수 있습니다. 이런 경우를 위해 구매 영수증을 보관해야 합니다. 10년 보증은 1년 보증 만료 후 10년간 제품에 적용됩니다. 이 기간 내에 LELO 제품에 문제가 발생할 경우, www.lelo.com에서 새 제품을 구입할 때 50% 할인을 받을 수 있습니다(일회로 제한되지만 한 번에 최대 5개 상품까지 적용할 수 있음). 모든 PicoBong 제품도 마찬가지로 1년 보증이 적용되지만 10년 보증에 해당하지 않습니다. 전체 적용 범위 세부 사항은 제품 포장에서 찾을 수 있습니다.

1년 보증이 등록되면 10년 보증도 자동으로 등록되며 1년 보증이 만료된 다음 날부터 적용됩니다. 앞으로 11년 동안 보장된 즐거움을 상상해보세요. 아름답죠.

물론이죠! lelo.talentlyft.com의 채용 페이지로 이동하여 새로운 채용 정보가 있는지 확인해보세요.

고객님의 친절한 제안에 감사 드리지만, 다행히 모든 제품은 최상의 경험을 얻을 수 있도록 이미 철저한 테스트를 거쳤습니다. 고객님께서는 마음에 드는 제품을 선택해 상상력을 동원하여 제품을 즐기실 수 있습니다.