개인정보 보호 정책

날짜: 2022년 6월 1일

본 개인정보 보호 정책을 통해 데이터 컨트롤러인 LELO는 귀하의 개인 데이터 처리 시 투명성을 추구합니다. 당사는 고객과 사이트 방문자의 개인정보와 보안을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 따라서 당사는 귀하의 개인 데이터를 수집하는 목적과 처리 및 보호 방법을 명시한 정책을 가지고 있습니다. 이 개인정보 보호 정책은 다음 웹사이트 Lelo.com, Intimina.com, Lelohex.com과 관련이 있는 정책입니다.

1. 개인정보 처리에 대한 법적 근거

당사는 다음과 같은 이유로 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
- 귀하가 당사자인 계약 또는 사전 계약 의무 실행.
- 법적 의무 준수.
- 마케팅 및 기타 사업 상의 정당한 이익.

2. 정당한 이익

정당한 이익에는 다음이 포함됩니다:
- 제품 또는 서비스 판매(또는 판매 협상) 과정에서 연락처 정보를 얻은 고객에게 뉴스레터 발송.
- 최상의 경험을 고객에게 제공하기 위한 개인 데이터 수집.
- 내부 프로세스에 필요한 운영 요구 사항.
- 당사 서비스 및 제품에 관한 귀하의 요구 사항 또는 요청 이행.
- 사기 방지.
- 당사의 권리, 직원 및 재산을 보호.

3. 개인 데이터 처리 목적

- 온라인 구매 (고객이 주문 또는 환불 요청 시).
- 직접 마케팅 (뉴스레터 발송 시).
- 사용자 계정 관리.
- 이용약관 시행.
- 이메일, 연락처 양식, 소셜 네트워크 또는 고객 관리를 통한 커뮤니케이션.
- Volonté 블로그 구독 관리.
- 별도의 개인정보 보호 정책이 있는 LELO 모바일 앱.
귀하의 개인 데이터는 당사 웹사이트를 방문하는 동안 자동으로 수집될 수 있으며 여기에는 귀하의 기기 및 탐색 정보가 포함됩니다. 이 정보는 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 수집 됩니다. 쿠키 및 기타 유사한 기술에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하십시오.
이런 정보를 수집하는 이유는 가능한 가장 최적의 개인화된 서비스를 제공하기 위한 것입니다. 물론, 당사는 귀하의 개인정보 처리 시 각별한 주의를 기울입니다. 당사는 귀하의 쇼핑 기록을 보유하고 귀하가 이전에 구매한 제품의 세부 정보를 사용하여 귀하가 관심을 가질 것으로 생각되는 다른 제품을 제안합니다. 당사는 귀하가 당사 웹사이트를 보다 직관적으로 사용할 수 있도록 사람들이 당사 웹사이트를 사용하는 방식을 이해하기 위해 분석 목적으로 당사 웹사이트에 귀하의 최근 방문 및 귀하가 당사 웹사이트의 여러 섹션을 이동하는 방식에 대한 정보를 유지 및 평가합니다.

4. 당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 이유

- 구매 처리, 분석 및 전달.
- 결제 및 환불.
- SMS, 이메일 또는 기타 방법으로 서비스 메시지 전송.
- 고객 관리 서비스 및 지원 제공, 반품 처리, 보증 청구.
- 모든 형태의 사기 탐지 및 예방.
- 웹사이트/IT 시스템 보안 및 보호.
- 고객이 웹을 탐색하는 동안 당사 광고 표시.
- 당사 제품 및 서비스에 대한 정보, 판촉, 할인 및 고객의 선호 사항 및 희망 사항에 관한 뉴스 제공.
- 웹사이트 개선.

5. 마케팅 활동

귀하가 뉴스레터, 이벤트, Volonté 블로그를 구독하거나 제품을 구매할 때 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 이런 목적으로 이름, 성씨, 국가, 이메일 주소와 같은 정보를 처리합니다. 귀하가 뉴스레터 수신에 동의하면 당사는 Mailchimp 서비스를 사용합니다. 당사는 이메일 열기, 반송률, 클릭, 구독, 뉴스 세그먼트에 관한 데이터를 처리합니다. 고객이 이전에 구매한 제품, 성별, 국가에 따라 구매자를 분류합니다.
당사의 정당한 이익(소위 소프트 옵트인)에 따라 당사는 Omnisend 서비스를 사용하여 당사 제품을 구매한 고객에게 뉴스레터를 보냅니다. 귀하가 당사 웹사이트의 웹 양식, 이메일, 전화 또는 소셜 네트워크 프로필을 통해 당사에 연락하는 경우 당사는 잠재적인 고객인 귀하와 연결하고 소통하기 위해 당사의 정당한 이익에 따라 연락처 양식 및 메시지의 데이터를 처리합니다. 어떤 이유로든 직접 마케팅 활동에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 귀하가 이메일에 있는 링크를 직접 클릭하거나 귀하의 요구에 응답하는 방식으로 뉴스레터 구독을 취소할 수 있습니다. 이런 경우 당사는 마케팅 활동을 중단하고, 당사가 취해야 하는 규정 준수 단계에 대한 사실을 증명하기 위해 우리의 정당한 이익을 기반으로, 구독 취소한 날로부터 5년 동안 귀하의 정보를 구독 취소 목록에 저장합니다. 당사는 특정 온라인 마케팅 도구, 쿠키 및 유사 기술을 사용하며 이러한 이유로 당사 웹사이트 방문자 또는 비즈니스 동료들과 함께 당사 온라인 광고를 클릭한 사람들의 개인 데이터를 처리합니다. 이러한 기술을 통해 당사는 일부 식별자, 귀하가 당사 웹사이트에 액세스하는 데 사용하는 기기에 대한 정보 및 당사 웹사이트와의 상호작용에 관한 기타 정보를 제공 받을 수 있습니다. 당사가 사용하는 쿠키 및 광고 도구 사용에 대한 자세한 정보는 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오.

6. 보안

당사의 직원, 고객, 비즈니스 제휴자 및 자산을 보호하기 위한 정당한 이익을 기반으로, 당사는 로그 파일, IP 주소, 트래픽 데이터, 메타데이터, 사고 보고서, 데이터 유출로부터 데이터를 보호하는 방식으로 개인 데이터를 처리합니다. 개인 데이터를 침해하는 경우 당사는 위험 평가를 수행하고 이 평가를 기반으로 감독 기관 및 데이터 주체에 알립니다. 보안 수단, 전송 또는 저장 수단이 100% 안전하지 않기 때문에 절대적인 보안을 보장할 수는 없지만, 당사는 적용 가능한 기술 및 조직 보안 조치를 사용합니다. 당사는 산업 표준 인증 방식 SSL 및 2단계 인증을 포함하여 액세스 제어, 암호화 및 비밀번호 해싱을 사용합니다. 단일 IP 주소에서 로그인 시도 횟수를 제한하여 무차별 대입 공격으로부터 IT 시스템을 보호합니다. 로그를 추적하고 정기적으로 백업합니다.

7. 개인 데이터 종류

- 신원 및 연락처 정보(이메일 주소, 이름, 성씨,주소, 전화번호, 비밀번호).
- 금융 및 거래 정보 (카드 소지자 데이터, 제삼자 결제 처리자가 제공한 결제에 대한 세부 정보, 배송 및 청구 주소, 주문 ID, 결제 방법, 주문 세부 정보, 추적 ID, 세금 ID - 법에서 요구하는 경우 IP 주소).
- 프로필 정보(사용자 프로필 ID, 이름, 성씨, 이메일 주소, 비밀번호, 성별, 시간대, 생년월일, 주문, 리뷰).
- 이 유형의 로그인을 선택하는 경우 Facebook 계정 연락처 세부 정보.
- 배송 정보 및 청구 정보 (국가, 이름, 성씨, 주소, 집/아파트 번호, 우편 번호, 도시, 전화 번호, 세금 납세 번호– 법에서 요구하는 경우, IP 주소).
- 보증 청구(구매 증명서, 송장 번호, 제품의 이미지 또는 비디오, 추적 ID 번호, 사용자 주소, 배송 정보).
- 기술 정보 (IP 주소, 로그인 데이터, 브라우저 정보, 시간대, 언어, 브라우저 플러그인 유형 및 버전, 운영 체제, LELO 웹사이트에 액세스하는 데 사용하는 기기의 기타 기술).
- 마케팅 및 커뮤니케이션 정보 (이메일 주소, 이름, 성씨, 성별, 시간대, 지역, 국가, 구매일자, IP 주소, 주문일자, 구매한 제품, 가입 소스, 언어, 주문 ID, 사용자 ID, 쿠키 ID, 웹사이트 방문, 구독 날짜, 마지막 변경 날짜).

8. 미성년자에 관한 정보

13세 미만인 어린이로부터 고의로 개인 데이터를 수집하거나 요청하지 않습니다. 13세 미만인 경우 당사 사이트를 사용하지 마십시오. 당사가 13세 미만의 어린이로부터 정보를 수집했다는 사실을 알게 되면 가능한 한 빨리 이 정보를 삭제할 것입니다. 당사가 13세 미만의 어린이로부터 또는 해당 어린이에 관한 정보를 보유하고 있다고 생각하는 경우, 당사 사이트에서 귀하에게 전달되는 방식 대로 이메일 주소 또는 연락처 양식을 통해 이메일을 보내 당사에 연락하십시오. 미성년자는 적절한 허가가 있고 계정을 소유한 부모 또는 법적 보호자의 직접적인 감독 하에 있지 않는 한 당사 사이트를 통해 구매할 수 없습니다. 신용 카드 또는 PayPal 계정과 같은 계정의 모든 금융 정보는 부모 또는 법적 보호자의 정보여야 합니다. 영국 일반개인정보보호규정 (UK General Data Protection Regulation, UK GDPR)에 따라, 정보 사회 서비스를 아동에게 직접 제공하는 것과 관련하여, 아동의 개인 데이터 처리는 아동이 13세 이상인 경우에 적법합니다. 아동이 13세 미만인 경우, 그러한 처리는 아동에 대한 부모 책임 보유자가 동의하거나 승인한 경우에만 합법적입니다.

9. 개인 데이터를 보관하는 기간

당사는 귀하가 계정을 보유하고 있는 동안, 또는 지속적인 제품 보증을 포함하여 귀하에게 서비스를 제공해야 하는 경우, 또는 (귀하가 당사 고객 지원 부서에 연락할 경우) 지원 관련 보고를 제공하기 위해서 귀하의 개인 데이터를 보관합니다. 법에서 요구하는 경우 귀하의 계정이 폐쇄되어 더 이상 귀하에게 서비스를 제공할 필요가 없는 경우에도 당사는 귀하의 개인 데이터 중 일부를 유지할 수 있습니다. 일반 사업 활동의 경우 자료를 6년간 보관하며, 해당 자료가 속한 회사의 마지막 회계연도 종료일로부터 6년간 회계 및 재무기록을 보관합니다. 법률에 최대 데이터 보존 기간이 정의되어 있지 않은 일부 경우, 법적 제한 기간에 따라 법원이나 기타 공공 기관에서 청구를 방어해야 하는 경우에 대비하여, 합법적인 이익을 기반으로 일부 개인 데이터를 보관합니다. 귀하의 등록된 프로필을 닫으려면 고객 지원에 문의하십시오.

10. 제삼자와 데이터 공유

당사는 이 성명서에 명시된 바와 같이 귀하에게 서비스를 제공할 수 있는 필수적인 부분으로 다음 범주의 회사와 귀하의 정보를 공유합니다.
- 구매 계약 이행을 기반으로 또는 내부 처리 및 절차를 수행하기 위해 계열사 및 처리 업체.
- 구매 계약을 이행하기 위해 귀하의 주문을 기반으로 신용카드를 발급하는 회사, 결제를 처리하는 결제 서비스 제공업체 및 은행.
- 주문 또는 서비스를 제공하는 운송업체. 당사는 MOTUS EUROPE d.o.o. 및 BROZ Inc.의 물류 서비스를 사용합니다.
- 법에 따라 요구하는 경우 법 집행 기관, 기타 정부 기관 및 관련 당사자와 같은 제삼자.
- 데이터 처리 업체 - IT 지원, 회계, 법률, HR, 마케팅 및 판매 서비스를 제공하기 위해 승인된 데이터 처리 업체와 개인 데이터를 공유합니다. 이러한 유형의 활동을 위해 당사는 Lelo 계열사 및 Foreo 회사와도 협력합니다. 계열사 Lelo Adria d.o.o.는 당사 웹사이트의 유지 관리, 온라인 판매, 마케팅, 판촉, 소셜 네트워크, PR 및 고객 관리 서비스 프로세스 지원에 관여해 왔습니다. 또한 채팅 및 고객 지원을 위한 데이터 처리를 위해 Zendesk 서비스를 사용합니다. 고객이 Mandrill Mailchimp 추가 기능을 통해 구매한 경우 그 구매에 대해 자동 이메일을 모든 고객에게 보냅니다.
- 네트워크 운영자 및/또는 기타 통신 서비스 제공자 - 적절한 라우팅 및 연결 설정에 필요한 경우.
- 제삼자 서비스 제공업체 - 당사를 대신하여 특정 조치를 수행하는 데 꼭 필요한 범위 내에서. 예를 들어, 당사는 신뢰할 수 있고 검증된 제삼자 서비스 제공업체가 당사를 대신하여 지급을 처리하거나 사기를 방지할 수 있도록 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.
- 관련 법규 - 당사에 법적 의무가 주어지는 경우, 사용자의 정보를 형사 절차 내에서 또는 공공 보안에 대한 위협 내에서 법적 자격이 있고 법적으로 요청할 권한이 있는 제삼자와 공유합니다.
- 온라인 마케팅 - 당사는 특정 온라인 마케팅 도구를 사용하며 이러한 이유로 당사 웹사이트 방문자 또는 당사 온라인 광고를 클릭한 사람들의 일부 개인 데이터를 비즈니스 제휴자와 공유합니다. 당사와 당사가 승인한 파트너는 다양한 목적을 위해 쿠키 및 기타 정보 수집 기술을 사용합니다. 이러한 기술을 통해 당사는 일부 식별자, 귀하가 당사 웹사이트에 액세스하는 데 사용하는 기기에 대한 정보 및 당사 웹사이트와의 상호작용에 관한 기타 정보를 제공 받을 수 있습니다. 당사가 사용하는 쿠키 및 광고 도구 사용에 대한 자세한 정보는 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오.
- 소셜 네트워크 – 당사는 소셜 네트워크 (Facebook, Twitter, Instagram, Weibo, Facebook Intimina, Twitter Intimina, Pinterest Intimina, Instagram Intimina, Youtube Intimina)를 사용하여 고객과 소통하고 당사 제품을 광고합니다. 당사가 사용하는 쿠키 및 광고 도구 사용에 대한 자세한 정보는 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오.
- 리뷰 – Baaazarvoice 서비스를 통해 소비자는 리뷰를 제출하고 상품, 제품 및 서비스에 대해 의견을 제시하거나 평가할 수 있습니다. 수집하려는 영역에서 귀하가 제공한 모든 정보는 공개 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에 게시될 수 있으며 Bazaarvoice, 그 계열사, 자회사, 공급업체 및 고객이 읽고, 수집하고, 사용할 수 있음을 인지해야 합니다. 따라서 귀하의 이름, 이메일 주소 또는 금융 정보와 같은 개인 식별 정보를 포함하여 대중과 공유하고 싶지 않은 정보를 이러한 영역에 포함하지 마십시오. Bazaarvoice 클라이언트 계정을 생성해야 할 수도 있습니다. 계정을 생성하는 동안 귀하의 이름, 이메일 주소, 우편 주소 또는 전화 번호 및 기타 데이터와 같은 정보를 제출하라는 요청을 받을 수 있습니다. 소비자 계정 정보를 Bazaarvoice와 Lelo에서 모두 수집할 수 있습니다.
- 합병 및 인수 – 관련 법률에 따라 개인 데이터는 당사를 인수하는 과정에 있는 데이터 수신자에게 이전되거나 (예: 기업 실사 프로세스의 경우) 또는 사업 인수 또는 정리/파산 절차의 경우  당사와 합병한 회사 또는 당사의 일부 또는 전체를 인수한 회사로 개인 데이터가 이전 될 수 있습니다.
- 보안문자 – 보안상의 이유와 스팸 및 봇이 문의하는 것을 방지하기 위해 Google 보안문자를 사용합니다. 자세한 내용은 Google 개인정보 보호 정책에서 확인할 수 있습니다.

당사는 표준 계약 조항과 추가 기술 및 조직적 조치에 따라 EU 고객의 개인 데이터를 미국으로 전송합니다. 당사는 사이트에 Amazon AWS 호스팅 서비스를 사용합니다. 쿠키 및 유사 기술에 관한 개인 데이터 전송에 대해서는 쿠키 정책을 읽어보십시오.

11. 결제 방법

고객이 PayPal을 통한 결제를 선택하는 경우 고객은 PayPal로의 개인 데이터 전송에 동의하게 됩니다. PayPal은 이러한 유형의 결제에 대한 데이터를 통제하게 되므로 해당 개인정보 보호 정책을 확인하십시오. Lelo는 신용 카드에 대한 데이터와 같은 이러한 지급에 대한 소비자 데이터에 액세스할 수 없습니다. PayPal로 전송되는 개인 데이터는 이름, 성씨, 이메일 주소, IP 주소, 전화번호, 배송 주소, 구매 정보입니다. PayPal은 사기 방지 조치 및 신용 기관과의 정보 교환을 위해 개인 데이터를 사용하여 거래를 수행하고 신원을 확인합니다.
고객은 iDEAL을 선택하여 신뢰할 수 있고 안전하며 간편한 온라인 결제를 할 수 있습니다. 결제는 모바일 뱅킹 앱 또는 고객의 거래 은행 온라인 뱅킹 환경을 통해 이루어집니다. iDEAL로 고객의 은행 계좌에서 Lelo 은행 계좌로 온라인을 통해 직접 이체 됩니다.  iDEAL 지급 설명에는 항상 고객이 지급한 업체의 이름이 포함됩니다. 다만, 일부 업체 (웹샵 등 기타 온라인 업체)에서는 대금 징수를 제삼자에게 위탁하기 때문에 고객이 수취인의 이름을 모를 수 있습니다.
결제 및 고객 포털과 같은 서비스를 제공하기 위한 Klarna의 서비스로 Sofort를 사용하는 고객의 경우, Klarna는 귀하가 구매를 완료하면 당사가 귀하의 주문을 처리하도록 돕기 위해, 사기를 방지하고 (IP 주소, 이메일 주소, 이름, 성씨, 사용자 프로필 ID, 배송 데이터, 주문 ID, 거래 ID, 결제 방법, 언어, 품목, 신용 카드의 마지막 4자리 숫자와 같은 부분 데이터) 법적 요구 사항을 충족시키기 위해 특정 개인 데이터를 수집합니다.
Stripe은 또한 고객을 위한 결제 수단입니다. Stripe는 사기 모니터링, 예방 및 탐지 의무, AML(자금 세탁 방지) 및 KYC(고객 알기) 의무, 재무보고 의무와 같은 불법 및 부정 활동의 식별 및 보고와 관련된 법률을 준수하기 위해 데이터 (이메일 주소, 이름, 성씨, 사용금액, 신용카드 데이터, 배송지 주소, IP 주소)를 사용하여 신원을 확인합니다.
고객이 Sezzle 서비스를 사용하는 경우, 고객은 Sezzle이 개인 데이터를 수집하여 Sezzle 서비스를 관리하고, 사기를 감지 및 방지하고, Sezzle이 정부 규정을 따르고 법률을 준수하도록 돕고, 사용자 경험을 전달하고 개인화하는 데 동의합니다.
Alipay 서비스 사용자에 대한 개인정보 보호 정책은 Alipay 서비스 사용자에게 적용되며, 사용자에는 판매자 사이트의 등록 회원이고 Alipay 서비스를 사용하여 판매자 사이트에서 온라인 구매 또는 판매를 하는 각 개인을 포함합니다. Alipay 서비스는 이메일 주소, 이름, 성씨, 사용자 프로필 ID, 배송 데이터, 주문 ID, 거래 ID, 결제 방법, 언어, 항목과 같은 거래 데이터를 사용합니다.
Google 결제 수단은 Google 계정 소유자에게 제공되며 귀하가 사용하는 경우 Google 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 유럽 경제 지역(영국 제외)에 기반을 둔 사용자(Google 마켓플레이스에서 판매하는 사용자 제외)의 경우 귀하의 정보를 책임지는 데이터 컨트롤러는 Google Ireland Limited입니다. 영국에 거주하는 사용자(Google 마켓플레이스에서 판매하는 사용자 제외)의 경우 귀하의 정보를 책임지는 데이터 컨트롤러는 Google LLC입니다. 귀하가 영국을 제외한 유럽 경제 지역에 거주하고 Google 마켓플레이스에서 판매하는 경우 귀하의 정보를 책임지는 데이터 컨트롤러는 Google Payment Ireland Limited입니다. 영국에 거주하고 Google 마켓플레이스에서 판매하는 경우 귀하의 정보를 책임지는 데이터 컨트롤러는 Google Payment Limited입니다. 브라질에 거주하는 사용자의 경우 귀하의 정보를 책임지는 데이터 컨트롤러는 Google LLC이며 브라질 법률에서 요구하는 범위 내에서 Google Brasil Pagamentos Ltda가 귀하의 정보를 통제할 수 있습니다.
Amazon 서비스를 통해 구매하는 경우, 당사는 이름, 성씨, 이메일 주소, ID 번호, 품목, 가격, 날짜와 같은 정보를 처리합니다.
Apple Pay에 카드를 추가하면, 자격 여부를 결정하기 위해 카드 관련 정보, 위치, 기기 설정 및 사용 패턴에 대한 정보가 Apple로 전송될 수 있습니다. 적격성 결정 및 사기 방지 목적으로 위 정보 중 일부, 계정 관련 정보 및 페어링 된 기기 세부 정보를 카드 발급사 또는 은행과 공유할 수 있습니다. 앱과 웹에서 Apple Pay를 사용하면 결제를 처리하는 데 필요한 정보가 앱 또는 웹사이트와 공유됩니다. 실제 카드 번호는 Lelo와 공유되지 않습니다.

12. 귀하의 권리

- 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 데이터에 액세스할 수 있는 권리. 귀하는 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 데이터에 대한 정보를 요청할 권리가 있습니다.
- 이전에 대한 권리. 귀하는 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 귀하의 데이터 사본을 귀하 또는 다른 데이터 컨트롤러에게 전송할 권리가 있습니다.
- 시정할 권리. 귀하는 불완전한 개인 데이터를 완성할 권리를 포함하여 개인 데이터가 잘못된 경우 수정을 요청할 권리가 있습니다.
- 삭제할 권리. 귀하는 관련 법률에 따라 개인 데이터를 삭제, 처리 중지 또는 수집하도록 요청할 권리가 있습니다.
- 정당한 이익에 근거한 개인 데이터 처리에 반대할 권리.
- 개인 데이터 처리에 반대할 권리.

귀하는 직접 마케팅 목적으로 수행된 프로파일링 분석을 포함하여 직접 마케팅에 반대할 권리가 있습니다. 당사가 귀하의 동의에 따라 귀하의 개인 데이터를 사용하는 경우, 귀하는 해당 법률에 따라 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다. 우리는 귀하의 개인 데이터가 완전하고 정확하며 최신 상태인지 확인하기 위해 귀하에게 의존합니다. 귀하의 개인 데이터에 대한 변경 사항이나 부정확한 사항이 있는 경우 즉시 당사에 연락하여 알려주십시오.

귀하의 권리를 행사하거나, 도움이 필요하거나, 불만을 제기하거나 질문이 있는 경우 주저하지 말고 privacy@lelo.com으로 문의하십시오.
귀하는 당사의 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

유럽 ​​연합 (European Union)
스웨덴 개인정보 보호국 (Swedish Privacy Protection Authority)
Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114
104 20 스톡홀름 (Stockholm)
스웨덴 (Sweden)
imy@imy.se

영국 (United Kingdom)
개인정보감독기구(Information Commissioner's Office)
위클리프 하우스(Wycliffe House)
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
전화: 0303 123 1113

13. 브렉시트 공지

2021년 1월 1일부터 영국은 더 이상 EU 회원국으로 간주되지 않으며 영국 일반 개인정보보호법(UK GDPR)이 적용되기 시작했습니다. 영국과 EU 간의 협정에 따라 2025년까지 EU에서 영국으로 전송되는 모든 개인 데이터는 제삼국으로 전송되는 것으로 간주되지 않습니다. 영국에서 EU로 전송되는 경우 영국은 이 전송을 적절한 보호가 있는 전송으로 간주하므로 현재 이러한 개인 데이터 전송에 필요한 추가 요구 사항은 없습니다.

14. 캘리포니아 거주자를 위한 추가 통지

2020년 1월 1일부터 발효되는 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법("CCPA")은 당사가 캘리포니아 거주자의 개인 데이터를 처리하는 방법을 규제하고 캘리포니아 거주자에게 개인 데이터에 대한 특정 권리를 부여합니다. 이 추가 개인정보 보호 정책은 캘리포니아 거주자에게만 적용되며 변경될 수 있습니다. 일반 개인정보 보호 정책은 캘리포니아 거주자로서 귀하에게 적용되는 범위 내에서 지속적으로 적용됩니다. 귀하가 캘리포니아 거주자인 경우 당사는 특정 용도 및 공개 내용을 특정 형식으로 공개하고 귀하가 가질 수 있는 특정 권리를 알려야 합니다. 이 추가 개인정보 보호 정책에 사용된 모든 용어는 일반 개인정보 보호 정책과 동일한 의미를 갖습니다.
CCPA는 지난 12개월 동안 수집된 개인정보 범주의 공개를 요구합니다. 이 정보는 위에서 더 자세히 제공되지만 CCPA의 설명에 따라 당사가 수집한 개인정보 범주는 다음과 같습니다.

- 이름, 이메일 주소, IP 주소, 계정에 할당된 ID 또는 번호를 포함한 식별자.
- 전화번호, 청구서 수신 주소, 신용카드 또는 직불 카드 정보와 같은 기타 개인 기록. 이 범주에는 기존 캘리포니아 법(Cal. Civ.  Code 1798.80(e))에 따라 보호되는 개인정보가 포함되며 여기에 나열된 다른 범주와 중복됩니다.
- 연령이나 성별과 같은 인구 통계 또는 자발적으로 그러한 정보를 귀하가 제공한 경우. 이 범주에는 다른 캘리포니아 또는 연방법에 따라 보호되는 분류에 해당할 수 있는 데이터가 포함됩니다.
- 구매 및 당사 서비스 참여를 포함한 상업적 정보.
- 당사 서비스와의 귀하의 상호작용을 포함한 인터넷 활동.
- 주문, 관심사, 선호도 및 즐겨 찾기에 대한 정보를 포함한 추론.

당사는 서비스 제공 및 개선, 서비스의 안전 및 보안 유지, 구매 및 판매 거래 처리, 광고 및 마케팅 서비스를 포함하여 앞서 설명한 비즈니스 및 상업적 목적을 위해 이러한 범주의 개인정보를 수집하고 사용합니다. 당사는 위의 데이터 공유에 설명된 대로 제삼자와 개인 데이터를 공유합니다.

개인정보 항목	보조 프로세스의 목적
식별자 이름, 별칭, 온라인 식별자, 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 이메일 주소, 계정 이름 또는 기타 유사한 식별자.	- 광고 네트워크 - 통신 서비스 제공자 - 데이터 분석 제공업체 - 서비스 제공자 - 소셜 네트워크
캘리포니아 고객 기록 법령 (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))에 나열된 개인정보 범주 이름, 서명, 연락처, 은행 계좌 번호 또는 기타 금융 정보.	- 서비스 제공자
캘리포니아 또는 연방법에 따라 보호되는 분류 특성 이름, 연락처 (이메일)	- 서비스 제공자
인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 사용 기록, 검색 기록, 인터넷 웹사이트, 애플리케이션 또는 광고와 소비자 상호작용에 대한 정보.	- 광고 네트워크 - 데이터 분석 제공업체 - 서비스 제공자 - 소셜 네트워크
지리적 위치 데이터 (IP를 통한) 물리적 위치 또는 움직임.	- 광고 네트워크 - 데이터 분석 제공업체
소비자에 대한 프로필을 생성하기 위한 다른 개인 정보에서 파생된 추론 소비자의 선호도, 웹사이트에서 하는 행동을 반영하는 프로필	- 광고 네트워크 - 데이터 분석 제공업체 - 서비스 제공자 - 소셜 네트워크

당사는 선의로 다음을 수행하는 것이 필요하거나 적절하다고 판단하는 경우 위에 나열된 각 범주에 액세스하고, 보존하고 외부 당사자에게 공개할 수 있습니다: 법원 명령 또는 소환장과 같은 법 집행 또는 국가 안보 요청 및 법적 절차 준수; 귀하, 당사 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전 보호; 당사의 정책 또는 계약 시행; 당사에 지급해야 할 금액 징수; 의심되는 불법 행위 또는 실제 불법 행위에 대한 조사 또는 기소 지원.

CCPA에 따른 개인정보의 "판매"

CCPA의 목적 준수를 위해 Lelo는 개인정보를 "판매"하지 않으며 16세 미만 미성년자의 개인정보를 실제 "판매"한 사실도 없는 것으로 알고 있습니다. 관심을 기반으로 한 광고 수신을 거부하려면 귀하의 개인정보 설정을 사용하여 수신 거부를 선택할 수 있습니다.

캘리포니아 거주자를 위한 추가 개인정보 보호 권리

차별 금지. 캘리포니아 거주자는 CCPA가 부여한 권리 행사에 대해 당사로부터 차별적 대우를 받지 않을 권리가 있습니다.
공인 대리인. 귀하 또는 귀하를 대리할 법적 권한이 있는 사람만이 귀하의 개인정보와 관련하여 검증 가능한 소비자 요청을 할 수 있습니다. 미성년 자녀를 대신하여 검증 가능한 소비자 요청을 할 수도 있습니다. 공인 대리인을 지정하려면 privacy@lelo.com으로 문의하십시오.
확인. 귀하의 요청을 이행하기 전에 귀하의 개인정보를 보호할 수 있도록 귀하의 신원을 확인하는 다음 단계를 수행합니다. 귀하가 요청을 할 때, 당사는 귀하에게 충분한 정보를 제공하도록 요청할 것이며, 이를 통해 당사가 개인정보를 수집한 사람 또는 연락처 정보를 포함할 수 있는 권한 있는 대리인을 합리적으로 확인할 수 있습니다. 당사는 최소한의 데이터와 주어진 상황에서 관련된 정보만 요청할 것입니다.

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15. 개인정보 보호 정책 업데이트

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