FAQ - produits

Tous les appareils LELO sont fabriqués en silicone sûr pour le corps et en thermoplastique polymère ABS, ce qui les rend parfaitement étanches. Certains contiennent même un alliage d’aluminium ou sont plaqués or, ce qui leur confère une touche de luxe. Et surtout, tous les appareils sont faits pour durer et être utilisés en parfaite sécurité en toutes occasions intimes. Rangez-les dans un endroit sûr et sec, à l’abri de la chaleur et du soleil.

Dans un marché qui foisonne de produits de qualité inférieure, LELO se vante de répondre aux normes internationales ISO 3533 garantissant la sécurité en matière de sextoys. Cette réglementation garantit que tous les objets de plaisir LELO sont sûrs pour une utilisation aux fins prévues et que les matériaux utilisés pour leur fabrication sont également sûrs lorsqu’ils entrent en contact avec les parties génitales et l’anus.

Oui, tous les jouets LELO sont 100 % étanches pour maximiser votre plaisir. Ils sont également ultra faciles à nettoyer. D'ailleurs, pourquoi ne pas prendre un bon bain ou une douche chaude pour le constater par vous-même ? Le travail peut attendre.

Jetez uniquement votre appareil s'il est prêt à être éliminé. N'oubliez pas que le fait d'ouvrir l'appareil rendra sa garantie caduque. Comme tous les appareils LELO contiennent une batterie lithium-ion, celle-ci doit être retirée avant de jeter l'appareil et ne doit pas être éliminée avec les déchets ménagers. Pour retirer la batterie, ôtez le couvercle en silicone, ouvrez la coque en plastique puis retirez la batterie à éliminer conformément aux réglementations environnementales locales. Portez des gants pendant cette manipulation pour votre sécurité. Maintenant que vous avez jeté avec succès votre appareil, c'est le moment parfait pour découvrir les autres articles qui vous attendent.

Utilisez toujours des lubrifiants à base d'eau, de préférence des produits LELO, car ils sont conçus pour maximiser votre plaisir. Évitez les lubrifiants à base de silicone, car ils pourraient abîmer le silicone de votre appareil. Vous ne voudriez pas qu'il arrive quoi que ce soit à quelque chose qui vous rend si heureux(se), n'est-ce pas ?

Tous les jouets LELO doivent être chargés avant leur première utilisation. Ensuite, branchez-les uniquement lorsqu'ils sont complètement déchargés afin de prolonger la durée de vie de leur batterie. Des voyants se mettront à clignoter pour indiquer qu'une recharge est nécessaire. Lorsque les voyants ne clignotent plus, l'appareil est entièrement chargé et prêt à être utilisé.

Oui, la plupart de nos produits sont rechargeables et fournis avec un câble USB. Les télécommandes et les vibreurs LELO Smart Bead™ sont compatibles avec des piles (fournies avec le produit). Tout ce que vous avez à faire, c'est vous assurer qu'ils sont chargés et vous mettre au travail.

Bien sûr ; tous les adaptateurs USB sont universels. En fonction du fabricant, certains mettront plus ou moins de temps à charger (comme lorsque vous chargez votre téléphone par le biais de votre ordinateur ou d'un chargeur mural). C'est pourquoi nous proposons l'adaptateur original LELO ; après tout, pourquoi attendre ?

La première chose à faire est d'allumer l'objet de plaisir à l'aide du bouton d'alimentation. Vous verrez un petit voyant s'allumer, indiquant que l'objet de plaisir est en marche. Allumez ensuite la télécommande en appuyant sur le bouton + et en le maintenant enfoncé. Ceci allumera la télécommande avec un voyant indiquant qu'elle aussi est en marche. Le voyant doit être allumé à la fois sur la télécommande et l'objet de plaisir pour suggérer qu'ils sont appariés. Il est maintenant temps de faire monter la température et de découvrir votre nouvel ami.

Pour verrouiller ou déverrouiller votre appareil, appuyez simultanément sur les boutons + et - pendant environ cinq secondes. Le voyant clignotant vous confirmera que vous avez verrouillé ou déverrouillé votre LELO.

Cinq ans. Mais à notre connaissance, personne ne les a jamais conservés aussi longtemps dans la vraie vie, car tout le monde en tombe immédiatement amoureux et ils sont donc utilisés plus fréquemment. Vous comprendrez pourquoi.

HEX™ respecte haut la main toutes les normes de sécurité internationales. En outre, nous testons électroniquement chaque préservatif expédié pour garantir un niveau de qualité maximal.

Tous les préservatifs HEX™ sont en latex de caoutchouc naturel HEX™ pour maximiser votre plaisir et vos sensations pendant les rapports.

Non, mais tous nos préservatifs respectent les normes internationales les plus strictes en matière de sécurité d'utilisation.

L'épaisseur de HEX™ varie légèrement entre 0,045 mm et 0,055 mm.

Nous n'ajoutons aucun parfum artificiel à nos préservatifs. Le lubrifiant à base d'eau présente une odeur naturelle et reste parfaitement sûr pour le corps. Toutefois, nous n'avons aucun contrôle sur les éventuelles odeurs charnelles que vous pourriez sentir lors de votre utilisation de nos préservatifs.

Les préservatifs HEX™ sont proposés dans deux gammes. HEX™ Original fait 54 mm de diamètre et 180 mm de long, soit la taille d'un préservatif standard. HEX™ Respect est un peu plus grand : 58 mm de diamètre et 195 mm de long.

Notre norme couvre de larges aspects éthiques pendant le développement, la production et les tests de nos produits, et aucun préservatif HEX™ ne contient de dérivés d'animaux. Ils sont donc adaptés aux végans.